Direcção Técnica : Dr. Ricardo Rodrigues
Perguntas Frequentes
- Qual o motivo pelo qual as imagens no site nem sempre correspondem ao produto enviado?
- Quanto custam os portes de envio?
- Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
- Quanto custa um produto na moeda do meu país?
- Qual o motivo pelo qual as imagens no site nem sempre correspondem ao produto enviado?
As imagens no site são meramente informativas, podendo existir divergências entre o produto na imagem e o produto enviado. Existem vários motivos para esse situação.
Por vezes existe uma atualização de imagem por parte dos laboratórios, mas nem sempre existe a disponibildiade imediata da nova imagem ou poderá o site já ter a imagem nova, mas ainda existirem embalagens à venda no mercado com a antiga imagem.
Outras vezes, a imagem disponível corresponde ao produto, mas pode conter mais do que uma unidade na imagem ou a imagem ser de uma tamanho maior ou menor do que é enviado, entre diversas outras situações.
Salientamos que é de máxima importância ler a descrição do produto. O produto enviado será sempre o mencionado na descrição do produto.
Perante qualquer dúvida, aconselhamos a entrar em contacto connosco
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- Quanto custam os portes de envio?
- Depende do local para onde forem enviados os produtos. Mas no final da encomenda o site calcula diretamente o valor dos portes de envio.
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- Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis
Região Autónoma da Madeira: 1 a 7 dias úteis
Região Autónoma dos Açores: 2 a 15 dias úteis
Espanha: 1 a 3 dias úteis
Resto da Europa: 1 a 7 dias úteis
Brasil: 3 a 5 dias úteis
Resto do Mundo: 2 a 12 dias úteis
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- Quanto custa um produto na moeda do meu país?
Em cada produto estão visíveis os valores do produto em € (euros) mas também em Reais e em $ (dólares americanos).
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